Product beschrijving

Hieronder een beschrijving hoe copy te scrijven welke verkoopt en impact maakt. Werk op empathy en likability.

De productnaam

Dit is een makkelijke. De naam voor het product. Geen versie nummers. Een makkelijke goede en duidelijke naam. We zijn geen robots maar mensen dus hou het eenvoudig en duidelijk to the point.

Voor wie doe je het?

Voor wie schrijf je de copy? Voor de manager? Voor de klant? Wiens buy-in moet je hebben? Moet je managers overtuigen of de HR afdeling het te kopen? Train je medewerkers die verandering moeilijk vinden? Elke stakeholder heeft een eigen propositie en daarom dus copy nodig.

Stories kunnnen hier bij helpen. Weet je nog dat je stories heb gesorteerd op belangrijkheid? De bovenste stories (met de meeste business value) of de epics zijn goeie one-liners. Empathy maps helpen hier ook bij om de juiste snaar te raken bij je klant.

De tagline

Korte oneliner welke het product en de product propositie beschrijft. Zorg ervoor dat de ontvangende kant het bestaan van je product begrijpt. Het moet zo kort zijn dat je het kan uitleggen in één zin of in de subject van een e-mail.

Een voorbeeld (suboptimaal):

  • De meest efficiente manier om nieuwe medewerkers uw producten te leren kennen.

Waarom kennen? Is kennen belangrijk? Nee das secundair, verkopen is belangrijk. Wat is de value, waarde, benefit voor je propositie, en in dit geval de department manager? Waarom in godsnaam moet hij je product hebben?

  • De meest efficiente manier om nieuwe medewerkers te trainen uw assortiment te verkopen
  • De snelste manier om productkennis binnen uw team te verhogen en meer verkoop te stimuleren.

Zoals je kan zien is hier de opzet als volgt:

De [meeste/beste/snelste] [wat-het-moet-doen] [business-value]

Het medium is hier nog niet uitgelegt. Soms wilt dit ook helpen. Vooral om de eenvoud uit te drukken.

De snelste manier om productkennis binnen uw team te verhogen en verkoop te stimuleren dankzij onze iphone app.

Ten opzichte van een aanname die de ontvangende partij kan doen

De snelste manier om productkennis binnen uw team te verhogen en verkoop te stimuleren dankzij onze iphone app.

Wat? 15 jaarlijkse cursus, zwaar boek achter in je broekzak? Nee - Een iphone app. Voor iedereen toegankelijk. Makkelijk he?

In het engels klinkt het nog beter

  • Our producttrainer app enables your team to quickly learn new products, increase sales, address customer needs and gain valuable product knowledge.

BOOMSHAKALALAKAKAKAKAH

Je hebt het al in de pocket.

De beschrijving

Middels de producttrainer app leren en verkopen nieuwe medewerkers op een speelse manier in no-time uw product assortiment.

Probeer elke zin zo te schrijven dat het duidelijk is. Doe niet aan bullshit bingo. Gebruik geen haakjes. Wees duidelijk en oprecht. Als het product geen intrisieke buy-in biedt, waarom bestaat het dan?

Zorg ervoor dat je niet overbodig veel schrijft. Reduceer elke zin tot het nodige, ga ervan uit dat je lezer helemaal geen tijd heeft voor jouw trippy, LSD based copy.

Voorbeeld stramien product copy

Product naam

Schrijf de product naam

Oneliner of tagline

Schrijf 5 versies van de tagline. Denk goed na over de propositie. Schrijf raak en veel, sorteer ze op volgorde van awesomeness en raakvlak met de oplossing die je probeert over te dragen en de waarde die je probeert te creeren.

Doelgroep

Voor wie schrijf je dit? Dit is meer intern. Maar dit helpt mensen wanneer ze je reviewen om de propositie uit te kristaliseren.

Korte beschrijving van de app (4 regels, 50 woorden)

Maak een korte beschrijving voor je app.

Benefits per stakeholder

Paar bullets/features per stakeholder. Hou het kort en simpel. Mensen scannen, maar lezen weinig. Gebruik hier de user stories voor. Bijv als de stories het volgende zijn:

  • Als een manager wil ik dat mij team snel nieuwe producten leert zodat ik kosten bespaar op inwerken.
  • Als een manager wil ik overzicht van team resultaten zodat ik deze kan aansturen en nog beter kan doen performen.

Dan is de copy als volgt:

  • Inzicht in team performance middels ons management dashboard (meh, waarom is team performance belangrijk, wat is de WHY).
  • Snel feedback over uw team performance en kennis via ons management dashboard.
  • Stuur adequaat, gericht en stimuleer medewerkrs en verkoop met ons inzichtelijk management dashboard.

You get the idea.

Denk bijvoorbeeld aan de de volgende rollen sowieso:

  • Kopende partij (manager) - Waarom moet hij het kopen?
  • Gebruikende partij - Waarom gaan zij hetgeen gebruiken wat de manager hen opdraagt?